Доброго дня, уважаемые подписчики и гости блога!
Практически в один миг все эксперты в различных соцсетях начали говорить про распаковку личности. Сегодня мы с вами попробуем разобраться, что такое распаковка личности. Это очередной популярный тренд или реальная необходимость, которая упрощает жизнь эксперту?
Из этой статьи вы узнаете, кому нужна такая распаковка, как ее сделать самостоятельно или с помощью профессионалов. А в конце я дам ссылки на полезные материалы по этой теме.
Содержание
Понятие распаковки личности
С развитием бизнеса в социальных сетях предприниматели начали активно вести блоги и продавать в них свои продукты и услуги.
Но если раньше было достаточно просто выложить фото товаров или писать полезные экспертные посты “без лица”, то сейчас, когда предложений на рынке стало очень много, в моду вошел личный бренд. Теперь люди больше доверяют не безликим компаниям, а реальным личностям, которые за ними стоят.
Короткий тест. Представьте, что вам нужны услуги юриста и вы просматриваете аккаунты двух разных экспертов. На странице одного вы видите стандартные посты по теме гражданского права, которые легко можно найти в интернете, и отфотошопленные снимки улыбающегося в 32 зуба юриста, по всем признакам взятые с интернета.
На странице другого эксперта вы находите его реальные фото из офиса, истории из практики, вебинары с ответами на самые частые вопросы, а также сторис, по которым можно понять, что человек является экоактивистом и помогает питомникам для животных. К какому эксперту у вас будет больше доверия?
Или пример с товарами. Допустим, вы желаете приобрести одежду и просматриваете два разных онлайн-магазина в социальной сети. В одном аккаунте вы видите только фото модных новинок. А в другом всю одежду демонстрирует сама предпринимательница. Она носит то, что продает, и выкладывает фото с прогулок, кафе, путешествий. Еще она делится своими мыслями о моде, рассказывает о семье, делится планами. Какая страница не вызовет у вас подозрений в мошенничестве?
Распаковка личности – это инструмент, который помогает экспертам и блогерам раскрывать разные стороны своей личности, подчеркивать свою уникальность и демонстрировать не только профессиональные качества, но и моменты личной жизни.
Если говорить простым языком, то распаковка – это момент, когда личность достает из себя самое ценное и интересное: опыт, личные качества, истории, ценности и другие уникальные элементы.
Профессиональная распаковка – это не только узнавание себя как личности, как эксперта. Это еще и про узнавание своей целевой аудитории. Для кого мои услуги? Как выглядит мой клиент? Что ему нравится, чем я могу его привлечь? Какие у него проблемы, какие из них я могу решить?
Именно с распаковки личности начинается личный бренд, который работает на эксперта и приносит ему прибыль.
Таким образом, эксперту не нужно продавать свой продукт. Ему нужно продавать СЕБЯ, нравиться аудитории, чтобы она хотела покупать этот продукт именно у него. И не только этот продукт, а все что угодно.
Например, хорошо узнаваемые блогеры с сильным личным брендом могут рекламировать какие-то сторонние товары за вознаграждение. И по их рекомендациям люди будут покупать эти товары. Потому что они им доверяют. Наверняка в вашей жизни бывали случаи, когда вы приобретали что-то по совету любимого блогера или телезвезды.
Итак, резюмируем. Распаковка личности – это выявление:
- личных качеств эксперта;
- его опыта;
- достоинств и сильных сторон;
- практических результатов;
- эмоциональной составляющей – ценностей, интересов, убеждений;
- способов оптимального взаимодействия с клиентом.
Кому и зачем нужна распаковка
Распаковка личности нужна всем, кто позиционирует себя как эксперта в социальных сетях и не только. Например:
- блогерам;
- экспертам, которые продают свой продукт на любой площадке в интернете;
- экспертам, которые страдают синдромом самозванца, т. е. не понимают, за что их можно ценить, какую практическую пользу они несут людям, и из-за этого ставят низкие ценники;
- продюсерам, которые занимаются продвижением экспертов;
- бизнесменам и предпринимателям;
- специалистам, которые находятся в поиске работы либо хотят подняться по карьерной лестнице.
Распаковка личности и экспертности – это то, с чего начинаются продажи личного бренда, услуг или товаров на любой онлайн-площадке.
Для чего она нужна:
- чтобы понять, кто вы и кто ваша аудитория;
- знать свои сильные и слабые стороны;
- осознать ценность своих продуктов и понять, как эту ценность донести до потенциальных клиентов;
- если продукта еще нет, то распаковка поможет определить, что вы можете производить, что предложить людям исходя из ваших навыков, опыта, личных качеств, интересов, ценностей и т. д.;
- найти точки соприкосновения с аудиторией, способы наладить коммуникацию;
- выделиться среди конкурентов за счет уникальности и неповторимости своей подачи, своего продукта, слога письма, ведения бизнеса и т. п.;
- научиться находить интересные темы для постов;
- обрести уверенность в себе, своих силах, избавиться от страха открыто проявлять себя, быть настоящим.
Что от всего этого получает сама аудитория? Зайдя в экспертный профиль, люди могут быстро понять, кто этот человек, что он делает и стоит ли на него подписаться, а впоследствии покупать услуги. Пользователи имеют возможность оценить, вызывает ли доверие данный эксперт, совпадают ли их ценности и взгляды и т. д.
Поговорим, какие вопросы и негативные убеждения помогает закрыть распаковка личности для самих экспертов.
- Что я могу показывать в блоге, если в моей жизни ничего интересного не происходит?
Жизнь большинства людей – это будничная рутина. Если эксперт показывает свои рабочие моменты, повседневные заботы, подписчики думают: “Он такой же обычный человек, как и я”. Это сближает и создает доверительные отношения.
Ведь даже о рутине можно рассказывать по-разному. Для этого и проводится распаковка. Так эксперт понимает, каким образом он может транслировать себя нестандартно и увлекательно.
- Все уже знают то, о чем я рассказываю. Мои конкуренты на рынке много лет, и люди уже без меня все знают!
Даже в самой популярной нише найдутся новички, которые только начали интересоваться этой темой. Для них даже самая базовая информация не будет лишней и заезженной. К тому же распаковка помогает эксперту определить свои уникальные фишки, которые и будут цеплять людей.
- Если я буду делиться своими неудачами, люди разочаруются во мне и перестанут доверять как эксперту!
На самом деле идеальный, “прилизанный” образ создает холод и дистанцию. А вот ошибки дают понять, что перед нами живой человек, с такими же слабостями, как и у нас. К тому же неудачи можно детально разобрать и рассказать, какие выводы из них были извлечены.
- Я не хочу показывать свою личную жизнь. У меня же экспертный блог!
Открыть свой внутренний мир и делиться сокровенными моментами жизни решается далеко не каждый. Вовсе не обязательно показывать всю изнанку своей личной жизни и отношений. Тем более если ниша того не требует. Можно демонстрировать только ту информацию и события, которыми эксперт считает возможным поделиться.
Как сделать распаковку личности самостоятельно
Для начала расскажу, что из себя представляет процесс распаковки личности. У каждого автора или школы есть собственная методика распаковки. Но чаще всего она сводится к процедуре заполнения таблицы с вопросами. Отвечать на эти вопросы можно самостоятельно, с помощью продюсера или специалиста по распаковке. По продолжительности это может занимать от 2 до 4 часов.
Вы можете создать таблицу в Excel или Google. Вам нужны две колонки: в первую заносятся вопросы, во вторую – ваши ответы о себе.
О том, на какие вопросы нужно отвечать, поговорим далее.
Вопросы для составления таблицы
Здесь я приведу примерный шаблон анкеты для таблицы по распаковке.
Выделите время и ответьте на эти вопросы предельно честно. Чтобы не выдохнуться раньше времени, можете посвятить этому процессу 2–3 дня. Для вашего удобства все вопросы я разделила на тематические категории.
Категория “Личность”:
- Какой вы человек? Какой личностью можете себя назвать?
- Какие у вас сильные стороны? Что хорошего в вас подмечают близкие и друзья? Какие черты характера помогают вам в жизни?
- Какие, по вашему мнению, у вас слабые стороны? Над чем вам хотелось бы поработать, какие качества улучшить в себе?
- Что вас вдохновляет? Что может поднять настроение? Чем вы можете заниматься несколько часов подряд без усталости?
- Каковы ваши главные ценности, приоритеты? Что для вас всегда будет на первом месте?
- Какие фразы, цитаты или идеи вы могли бы назвать своими убеждениями? В чем бы хотели убедить других?
- В чем ваши антиубеждения? С чем вы категорически не согласны, против чего можете выступать (хотя бы в теории)?
- Назовите 3–5 ваших главных целей. Можете поэкспериментировать и назвать цели на 5 лет, на год, на месяц.
- Можете ли назвать свою главную миссию, свое предназначение? Если вы находитесь в поисках, то какие меры предпринимаете, чтобы это найти?
Категория “Внешность и здоровье”:
- Какие достоинства в своей внешности вы замечаете?
- Каких недостатков стесняетесь? Каким образом скрываете их?
- Как вы можете описать свой стиль в одежде? С какими вещами себя ассоциируете? К чему стремитесь, как себя хотите транслировать через одежду и другие внешние атрибуты?
- Как менялась ваша внешность и стиль с течением времени? Что конкретно изменилось и что на это повлияло?
- Перечислите, какие черты во внешности людей (в том числе в одежде) вас привлекают, а какие особенности отталкивают. Есть ли у вас какие-то стандарты красоты?
- Какая цветовая гамма вам больше всего импонирует? Проявляется ли симпатия к определенным цветам в вашей одежде, интерьере, повседневных мелочах и т. п.?
- Как вы можете охарактеризовать свое питание? Можно ли назвать его здоровым? От чего вам сложнее всего отказаться в еде и напитках? Пробовали ли вы как-то экспериментировать со своим рационом?
- Какое место в вашей жизни занимает физическая активность? Занимаетесь ли вы спортом? Испытываете ли потребность попробовать что-то новое?
Категория “Работа и карьера”:
- Опишите свою точку старта в карьере. С чего вы начинали? Как это повлияло на ваше будущее?
- Расскажите, где вы находитесь в данный момент. Чего добились? Какими конкретно результатами, успехами могли бы похвастаться?
- Если вы еще не достигли какого-то желаемого промежуточного результата, опишите, что могло бы помочь к нему прийти в ближайшем будущем.
- В какую точку вы направляетесь? Что для вас значит успех? Достижение каких результатов вы могли бы назвать хорошими и отличными для себя? Как вы себя чувствуете, когда воображаете, что достигли всего этого?
- Перечислите все свои достижения: дипломы, грамоты, пройденные курсы, просмотренные вебинары, из которых вы вынесли практическую пользу, прочитанные книги, новые знакомства. Все то, что помогло вам прийти к настоящему рубежу.
- Каким образом вы можете показывать свою экспертность? За что вас уважают клиенты, коллеги? Какие признаки могут свидетельствовать о вашем профессионализме? Чем вы отличаетесь от других экспертов в своей нише?
- Чему вы можете научить или что ценного рассказать другим людям? Какие каналы связи используете, чтобы это делать, или какие хотели бы использовать? Есть ли такие темы, в которых вы еще не разбираетесь, но хотели бы разобраться?
- Какие серьезные препятствия, ошибки имели место на вашем карьерном пути? Какие ресурсы вам помогли с ними справиться? Какие уроки вы из этого вынесли?
- Какие важные, судьбоносные решения вы принимали? О каких достижениях вам приятно вспоминать?
Категория “Окружение”:
- Что для вас семья? Кого вы считаете своей семьей?
- Опишите ваше отношение к институту брака, к серьезным отношениям.
- Как вы относитесь к детям и к их воспитанию? Какой, на ваш взгляд, идеальный родитель?
- Опишите ваши отношения с родителями. Чему они вас научили, что главное из этого вы можете вынести?
- Как обстоят дела с друзьями? Много их у вас или мало? Как вы выбираете друзей? Каким другом сами себя считаете? Нравится ли вам ваш круг общения?
- Часто ли вы с кем-то знакомитесь? Поддерживаете ли полезные связи?
- Назовите людей, которые вас вдохновляют. Это могут быть как ваши знакомые, так и авторы книг или другие известные личности. Чем они вас привлекают?
Категория “Увлечения”:
- Какие занятия вас зажигают, вдохновляют, дают энергию?
- Есть ли у вас хобби и какое? Есть ли у вас хобби, которое приносит или могло бы приносить доход?
- Продукты или результаты каких увлечений вы боитесь показать миру? За что вам может быть неловко?
- Расскажите про ваши самые значимые поездки, путешествия. Нравится ли вам планировать их? Куда бы хотели отправиться в будущем?
- Какие события и вещи могут сделать ваш день, неделю, месяц или год? Что может сделать вашу жизнь более яркой? Какие шаги вы можете предпринять, чтобы все это вошло в ваши будни?
- Перечислите, какую музыку, фильмы, сериалы, книги, блоги вы бы обязательно посоветовали своим друзьям, подписчикам, клиентам.
- Опишите ваш обычный рабочий или выходной день. Во сколько ложитесь и просыпаетесь? С кем общаетесь, куда ездите, что делаете, что планируете заранее?
- А как бы вы описали свой идеальный рабочий и выходной день?
Категория “Ценности, убеждения”. Опишите поочередно ваше отношение:
- к деньгам;
- к людям;
- к экологии;
- к Вселенной;
- к саморазвитию.
Можете добавить любые сферы и области жизни.
Категория “Блог”. Если вы уже ведете блог в социальных сетях или только собираетесь завести профессиональный аккаунт под свои продукты и услуги, ответьте на следующие вопросы:
- Кто ваша целевая аудитория? Для кого ваши услуги или товары?
- Какие проблемы ваших читателей, клиентов вы могли бы решать?
- Оцените своих конкурентов. Что в них вам нравится, что вы могли бы взять на заметку? Чего, по вашему мнению, им не хватает?
- Какие темы вы могли бы обсудить со своими подписчиками?
- В каких темах вы хорошо разбираетесь, чем можете поделиться со своей аудиторией?
Важные замечания
Все вышеперечисленные вопросы – это примерный перечень, который поможет ближе познакомиться с самим собой, структурировать информацию о себе как о личности и как об эксперте, а также наведет на определенные идеи и задумки по поводу вашего позиционирования в блоге (о чем можно писать, какие темы еще затронуть).
Вместе с тем вы должны понимать, что самостоятельная распаковка – дело непростое. И причин тому несколько:
- Во-первых, работа над собой – это самая сложная работа, которую мы чаще всего склонны откладывать в дальний ящик. В процессе ответов на вопросы вы рискуете утомиться и начать писать для галочки, а не для получения реальных результатов. Либо вовсе засомневаетесь в эффективности и забросите это дело на полпути.
- Во-вторых, вы можете не осознавать, для чего конкретно вам нужна распаковка, какие практические результаты вы хотите получить на выходе.
- И в-третьих, сама таблица никак не облегчит вам жизнь. Вы можете просто ответить на все вопросы. И возможно, подойдете к этому процессу очень ответственно. Но потом вы просто закроете все это и решите, что распаковка не работает. Ведь нужно все это еще интерпретировать, выразить в блоге и понять, как все это превратить в результат.
Все эти проблемы решаются путем обращения к специалисту по распаковке. Он не даст слиться раньше времени, ему со стороны будут лучше видны все слепые пятна, он может помочь сформулировать главные цели, подобрать нужные именно вам вопросы, в том числе наводящие, а также задания и упражнения, которые дадут максимально полную картину для построения стратегии вашего продвижения как эксперта.
Как использовать результаты
Полученные в процессе прохождения опроса результаты подскажут, чего не хватает в вашем блоге, что следует изменить, что добавить, что убрать. Разумеется, при работе со специалистом по распаковке вы получите более четкие рекомендации как по оформлению, так и по наполнению.
Где можно отразить результаты своей распаковки:
- в шапке профиля;
- в визуальном оформлении (цвета, стиль, формы, порядок фотоконтента и т. д.);
- в текстовом наполнении (о чем писать, какой контент-план составить);
- в позиционировании (имидж, отличительные маркеры);
- в упаковке старых и новых продуктов;
- в рекламе и т. д.
Важная задача после распаковки – адаптировать полученные знания о себе под запросы целевой аудитории. Быть собой – это здорово, но еще нужно помнить о том, что вы ведете блог для людей, у которых есть определенные интересы, потребности, ценности и т. д.
Полезные материалы по теме
Если вы желаете узнать больше про распаковку личности и бизнеса, рекомендую почитать книгу Анны Осиповой Что такое распаковка личности и как ее использовать. Она будет полезна начинающим и опытным блогерам, предпринимателям, коучам, SMM-менеджерам независимо от интернет-площадки.
А вот несколько продуктов с поддержкой кураторов и специалистов:
- Онлайн-курс по распаковке личности от Irs.academy – это полноценный курс от известной онлайн-платформы с обучающими вебинарами, домашними заданиями, сопровождением кураторов и сертификатом. Всего в программе 14 уроков, которые рассчитаны на 6 недель обучения. Курс будет полезен не только тем, кто желает распаковать себя, но и тем, кто хочет стать специалистом в этом деле и продвигать экспертов за деньги.
- Программа Екатерины Кравц по распаковке личности 2.0 (katerinakravts.ru) – это двухмесячная программа наставничества для тех, кто желает раскрыть свою уникальность и построить успешный инфобизнес. Программа состоит из двух частей: будет раскрыта психология и особенности бизнеса. Она подойдет блогерам, экспертам и всем, кто желает найти себя. В зависимости от тарифа стоимость варьируется от 35 900 до 64 900 рублей.
- Распаковка личности от Юлии Балакиной (jbpro.ru/konsultacia-raspakovka-lichnosti). Юлия – ментор и продюсер, который оказывает консультационные услуги для новичков, экспертов и предпринимателей. На двухчасовой онлайн-сессии вы узнаете, как подавать себя, как монетизировать уникальность, как совмещать блог и личную жизнь, как выстраивать общение с аудиторией и многое другое. В зависимости от тарифа стоимость менторства составляет от 15 000 до 30 000 рублей.
Еще советую пройти курсы по развитию личного бренда. На блоге мы собрали для вас лучшие предложения.
Заключение
Надеюсь, у вас не осталось больше вопросов о том, что такое распаковка и почему все этим занимаются.
Как мы выяснили, это не просто модный тренд, а необходимость, благодаря которой эксперты и блогеры могут вызвать интерес у потенциальных клиентов, наладить контакт со своей аудиторией и тем самым повысить продажи.
Желаю всем успешной распаковки и до скорой встречи в новых публикациях!
Благодарю. Очень интересно.