Доброго дня, уважаемые читатели!
Как показывает практика, большинство людей не готовы к вопросам о себе. В голове сразу начинают метаться мысли. Мы думаем, что рассказать, с чего начать, что важно, а что нет. Попытки импровизировать не всегда удаются, в итоге человек упускает хороших клиентов или проваливает собеседование. А ведь лучший экспромт – это заранее подготовленный. Составьте образец того, что можно рассказать о себе, и представляйтесь опираясь на готовую самопрезентацию.
В этой статье я расскажу, как правильно составить самопрезентацию, чтобы произвести нужное впечатление, на что важно обратить внимание слушателей и как избежать самых распространенных ошибок.
Содержание
Понятие и виды самопрезентации
Самопрезентация – это представление человеком самого себя, рассказ о своих интересах, опыте, достижениях, профессиональных преимуществах и других аспектах в зависимости от того, кому этот рассказ адресован.
Логично предполагать, что на собеседовании, при знакомстве с девушкой или парнем, в компании друзей содержание и стиль самопрезентации будут различаться. Важно понимать, кто именно находится перед вами, что он желает услышать и какую цель преследуете вы сами.
Можно условно выделить два вида самопрезентации:
- Профессиональную (или деловую). Такая понадобится на собеседовании, при общении с заказчиками, деловыми партнерами, во время выступления на официальном профессиональном мероприятии. В этом случае нужно емко, быстро и интересно рассказать о себе, продемонстрировать компетенции и выделиться среди конкурентов.
- Личностную. Такой тип самопрезентации будет уместен в неформальном общении, во время знакомства с новыми людьми. Однако в этом случае тоже нелишним будет проговорить, чем вы можете быть полезным этому человеку. Например, если вы фотограф или умеете создавать сайты, расскажите об этом. Умение налаживать полезные связи – отличный навык. Возможно, среди тех, с кем вы случайно познакомитесь в дороге, в путешествии, в компании друзей, окажутся ваши потенциальные клиенты. Почему бы не воспользоваться такой возможностью?
Презентовать себя можно не только в устной форме, но и в письменном виде. Например, в разделе “О себе” в резюме, в социальной сети, профессиональном сообществе или на сайте знакомств.
План деловой самопрезентации
Деловая самопрезентация – это не заученные фразы, а умение чувствовать контекст. Что именно и для кого говоришь, в какой ситуации и зачем. Осознавая эти маркеры, можно уверенно и легко видоизменять заготовку своего рассказа и адаптировать ее под конкретную ситуацию.
Далее разберем наиболее распространенный пример рассказа о себе – для собеседования. Основная потребность потенциального работодателя – понять, кто вы и какую пользу можете принести компании. А потому опираться в своем рассказе нужно именно на это.
Вот примерный план:
- Вступление. Начать следует так: представьтесь и установите зрительный контакт. Например: “Здравствуйте. Меня зовут Ксения Молоканова”.
- Рассказ о себе. Озвучить возраст, семейное положение, образование, опыт работы. По возможности стоит делать больший упор на цифры и факты, которые подтверждают вашу компетентность. Например: “Я пишу тексты для сайтов уже более 10 лет”, “Мною написано свыше 3 тысяч статей”, “Имею диплом аналитического психолога” и т. п.
- Преимущества. Выделить, чем заинтересовала вас именно эта компания, какую пользу вы могли бы ей принести и чем отличаетесь от конкурентов. Например: “Я давно наблюдаю за вашим сайтом, вижу, насколько полезный материал публикуют ваши авторы и как живо реагируют на него читатели. Мне хотелось бы стать частью такой команды. Я уверена, что вашей публике был бы интересен мой опыт. Мне есть что рассказать людям”.
О чем еще обязательно стоит упомянуть в своей речи:
- О достижениях. Это всевозможные награды, грамоты, благодарственные письма, сертификаты. Если их много, выделите самые значимые для вас или те, что могли бы представлять особый интерес для работодателя.
- О навыках. Для многих профессий не так важны дипломы и занимаемые в прошлом должности, как практические навыки. Расскажите, что конкретно вы умеете делать. Например, для сферы продаж будет полезен навык работы с возражениями, для руководящих должностей – опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний, для сферы IT – навык разработки мобильных приложений и т. д.
- О личных качествах. Не стоит перечислять все положительные качества, которые вы только смогли вспомнить. Достаточно выделить два самых главных, имеющих вес в конкретной профессии. При этом стоит быть готовым ответить на уточняющие вопросы рекрутера. К примеру, если в числе ваших ведущих качеств вы называете стрессоустойчивость, вас могут спросить, почему вы считаете себя стрессоустойчивым, в каких ситуациях вы проявляли это качество и пр.
А еще рекрутеры советуют использовать в самопрезентации такие глаголы, как внедрил, разработал, выполнил, создал, предложил, инициировал, организовал, улучшил и т. п. Попробуйте!
Примеры самопрезентации
Ниже приведу пример того, как может выглядеть рассказ о себе на собеседовании.
Собеседование – это далеко не единственное место, где может понадобиться красиво и грамотно рассказать о себе. Если вы оказываете какие-то услуги, продаете товары, общаетесь с заказчиками, ведете переговоры с деловыми партнерами, вам пригодится иметь наготове самопрезентацию, которая будет вас рекламировать.
Практически любая подобная самопрезентация состоит из ответов на четыре вопроса:
- Кто вы?
- Чем занимаетесь?
- Чем вы лучший в том, что делаете?
- К какому действию хотите побудить слушателя (или слушателей)?
Покажу, как это может выглядеть на конкретном примере:
- Здравствуйте. Меня зовут Ксения Молоканова.
- Я пишу статьи для сайтов.
- Из-под моего пера вышло уже около трех тысяч текстов, а их качество могут подтвердить мои благодарные заказчики, с которыми я сотрудничаю по нескольку лет.
- Если вы хотите преобразить свой проект красивыми и вдумчивыми текстами, то вам ко мне!
Важные правила
Написать самопрезентацию – это лишь половина дела. Ее нужно еще кратко и красиво подать. Приведу здесь некоторые правила, которые помогут не ударить в грязь лицом:
- Перечитайте вашу речь. Проверьте текст на связность, логичность, доступность. Слишком сложные и витиеватые предложения упростите, слишком длинные разбейте на части. Запишите себя на диктофон или попросите послушать кого-то из близких. Со стороны всегда лучше заметны недочеты.
- Специалисты утверждают, что хорошая самопрезентация должна укладываться в одну минуту. Если вы не выступаете со сцены в большом формате, то к этой мысли стоит прислушаться. В бизнесе есть даже такое понятие, как elevator pitch (“презентация для лифта”). Суть в том, чтобы успеть рассказать о себе за время, пока едет лифт в высотном здании. А это примерно 30–40 секунд.
- Даже самый искусно написанный текст можно испортить техникой его исполнения. Прежде чем выйти в свет со своей презентацией, поупражняйтесь, поработайте над речью и манерой держаться. Голос должен быть в меру громким и уверенным, слова – четкими и разборчивыми. Избегайте долгих лирических пауз, слов-паразитов и, конечно же, сленга и сквернословия. Здесь опять же придет на помощь диктофон или непредвзятое мнение со стороны. А чтобы научиться виртуозно владеть собой на публике, рекомендую посмотреть курсы ораторского мастерства.
- Поработайте над невербальными сигналами. Следите за осанкой, не опускайте подбородок, держите взгляд прямым и уверенным, не скрещивайте руки на груди и не совершайте ими лишних движений. Жестикуляция должна быть умеренной! Не нужно щелкать ручкой, поправлять волосы или перебирать на себе украшения. Прочтите свою речь перед зеркалом. Если вы собираетесь произносить ее на собеседовании, поставьте перед зеркалом стул. Можете даже снять себя на видео, чтобы более внимательно рассмотреть, как вы ведете себя, какую позу непроизвольно принимаете и какие жесты делаете.
- Продумайте свой внешний облик. Как ни крути, но поговорка “Встречают по одежке” по-прежнему актуальна. Опрятная одежда делового или casual-стиля (в зависимости от тона мероприятия) некричащих тонов, чистая обувь, свежее дыхание, минимум парфюма и аксессуаров.
- Если во время своего рассказа вы допустили ошибку или забыли важную деталь, не стоит паниковать и бросаться в извинения. Лучше спокойно и с юмором признайте свою оплошность и продолжайте монолог. К примеру, можно сказать нечто такое: “Сейчас я вынужден вернуться немного назад и сообщить то, о чем забыл сказать ранее. К слову, если вы хотели узнать меня настоящего, сейчас вам это удалось”.
Типичные ошибки
Отчасти в предыдущем разделе мы уже рассмотрели, чего стоит избегать во время самопрезентации. Поговорим о других ошибках, которые можно допустить, рассказывая о себе на собеседовании или в деловом общении:
- Игнорировать потребности публики. Важно четко различать, кому вы представляетесь и какую цель преследуете. Например, потенциальных заказчиков нужно убедить в полезности своего продукта, поставщикам и партнерам показать свою гибкость и лояльность, а работодателю продемонстрировать высокую экспертность.
- Употреблять слишком много “не”. Отрицательные частицы и выражения негативно воспринимаются мозгом. Обилие таких слов у собеседника может вызвать отторжение на подсознательном уровне, и он даже сам не поймет, почему так вышло. Если ваш рассказ “грешит” подобными фразами, лучше перепишите как-то иначе.
- Применять один и тот же шаблон. Каждая аудитория требует разного подхода. Подготовьте несколько вариаций рассказа о себе. Например, короткий в одну минуту и более длинный в три минуты. Если это текстовый формат для рекламы ваших услуг, то можно периодически переписывать самопрезентацию и смотреть на обратную связь.
- Упоминать об увлечениях, которые не относятся к делу. Деловым партнерам это вряд ли будет интересно, а у работодателя может вызвать лишние сомнения. Например, если на должность ведущего менеджера устраивается “заядлый охотник и рыболов”, руководитель может подумать, что кандидат будет часто отпрашиваться с работы и выкраивать свободные часы для своего хобби.
- Надевать на собеседование новый костюм. Дело не в нехорошей примете, а в том, что “необъезженная” одежда может вызывать дискомфорт, слишком мяться, просвечивать, обтягивать или натирать. А это непременно скажется на вашей уверенности и поведении. Лучше выбрать что-то более привычное и удобное. То же самое касается и обуви.
- Приукрашивать информацию. Не вставляйте в свой рассказ термины, значение которых не можете объяснить, не присваивайте себе лишние заслуги и не говорите о том, чего не было на самом деле. Если дальнейшее взаимодействие с собеседником продолжится, правда все равно рано или поздно всплывет, а вам будет очень неудобно.
- Критиковать текущее или бывшее начальство, коллег, обязанности. Вам нужно произвести впечатление порядочного и тактичного человека, а не пессимиста, который вечно всем недоволен и винит в своих неудачах всех вокруг.
Что можно рассказать о себе в неформальном общении
Умение произвести впечатление при первой встрече – залог успешного знакомства с девушкой и парнем, шанс на завязывание долгосрочного общения. В неформальной обстановке не требуются строгие шаблоны и высокопарная самореклама. Диалог строится более естественно, по принципу пинг-понга: ты говоришь – я говорю, ты спрашиваешь – я отвечаю.
А потому можно лишь выделить основные темы, которые будут уместны на первом свидании или при дружеской встрече:
- кем и где работаете;
- чем увлекаетесь, что вас интересует;
- где в последний раз отдыхали;
- какое место в вашем городе самое любимое.
Помимо конкретного содержания важно и отношение к собеседнику. По словам психологов, личная самопрезентация держится на четырех китах: на юморе, легкости, искренности и адекватности.
Не стоит при первой же встрече хвастаться достижениями, перечислять грамоты и дипломы, рассказывать о профессиональных навыках и положительных качествах. Друзей ищут не для соревнований, а для души.
Если на собеседованиях излишняя скромность может навредить, то в личном общении она скорее пойдет на пользу. Людям нравятся те, кто интересуется их жизнью. Задавайте вопросы и внимательно слушайте, что вам рассказывают.
Заключение
Важность навыка правильной самопрезентации очень сложно переоценить. Заранее подготовленный, небольшой, емкий рассказ о себе – это способ выделиться среди конкурентов, вызвать симпатию собеседника или целой аудитории, зацепить внимание потенциальных клиентов и партнеров, получить достойную работу.
Желаю всем успешной подготовки!