10 лучших курсов менеджеров по туризму + бесплатные программы обучения

Приветствую всех специалистов, кто помогает клиентам организовать идеальное путешествие!

От менеджеров по туризму зависит настроение отдыхающих во время и после поездки. Чтобы клиенты остались довольны, турагент должен быть настоящим профессионалом. Он должен уметь подобрать подходящий город, отель, тур и другие условия путешествия.

Некоторые новички выбирают классическое обучение в вузе, как это сделала и я. Но можно отказаться от долгой учебы и отдать предпочтение онлайн-программам, которые предлагают комплексные занятия и сжатые сроки.

Поэтому сегодня мы разберем курсы менеджеров по туризму. Я опишу их учебные планы, расскажу про преподавателей, укажу стоимость и достоинства предложений от различных онлайн-школ.

Как я строю свой дом с нуля

Мой канал "В СВОЁМ ДОМЕ" про переезд на землю, путешествия, жизнь

Перейти на канал и подписаться

Платные онлайн-курсы

Для начала рассмотрим платные программы, которые предназначены в первую очередь для студентов, желающих получить знания и навыки для работы в сфере туризма. Учебные планы подходят для обучения с нуля, поэтому освоить новую профессию можно при любом уровне подготовки.

Кроме этого, большинство онлайн-школ выдает выпускникам документы об окончании курсов и помогает с трудоустройством.

1. Менеджмент сферы оказания услуг и туризма – НАДПО

Менеджмент сферы оказания услуг и туризма – это дистанционное обучение по программе профессиональной переподготовки, длительность которого составляет 502 академических часа или 4 месяца. Чтобы стать участником курса, необходимо иметь диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.

Студенты учатся качественно предоставлять туристские услуги, изучают специфику туристского рынка и узнают об управлении сервисным предприятием. Ученики получают достаточно теоретических и практических знаний, чтобы после обучения успешно устроиться на работу. К тому же онлайн-школа помогает с трудоустройством.

У каждого слушателя имеется персональный наставник, который поддерживает и консультирует. Темы программы:

• классификация туристских услуг;
• деятельность сервисного предприятия;
• менеджмент в сфере услуг;
• организация рекламной кампании;
• управление туристской организацией;
• сфера обслуживания;
• турагенты и туроператоры;
• культура сервисного предприятия;
• обязанности менеджера турфирмы;
• экскурсионные предприятия;
• гостиничный сервис.

Стоимость онлайн-курса – 12 500 руб.

2. Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг – НИИДПО

Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг – это программа профессиональной переподготовки. Она длится 25 недель, всего предстоит пройти 620 академических часов.

Студентам предоставляется бессрочный доступ к лекционным материалам. Заниматься можно не только на веб-платформе, но и в мобильном приложении. Стать участником обучения можно только при наличии диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Ученики изучают теорию на уроках, читают учебники, рекомендованные преподавателями, выполняют тестирования. Также всегда можно пообщаться с наставниками в чате. В конце обучения студенты получают сертификаты. После завершения курса выпускники смогут работать в турагентстве.

План программы включает в себя 12 модулей, где раскрываются такие темы:

• законодательство в сфере туризма;
• работа туристического предприятия;
• менеджмент, маркетинг и деловой этикет;
• урегулирование конфликтов;
• ценообразование в туризме;
• управление персоналом;
• регулирование туристских перевозок;
• заключение договора с клиентами;
• паспортные и визовые формальности;
• виды туризма;
• формирование туристского продукта;
• рекламная кампания в туризме;
• бронирование;
• стандарты туристского обслуживания;
• информационные технологии в туризме;
• претензии и пожелания клиентов.

Стоимость онлайн-обучения – 18 684 руб.

3. Онлайн-курс менеджера по туризму – Irs.academy

Онлайн-курс менеджера по туризму предназначен для туристов, владельцев турфирм, бизнесменов, ищущих новое направление деятельности, студентов вузов, учащихся по профилю “Туризм”. Программа состоит из 8 занятий по 2 академических часа.

Уроки проходят в формате вебинаров. Записи лекций можно в любое время посмотреть в личном кабинете. Чтобы получить доступ к следующему занятию, необходимо выполнить практику к предыдущему. У каждого ученика имеется персональный наставник, который индивидуально разбирает домашние задания.

В конце обучения выпускники защищают финальные проекты и получают сертификаты.

План программы содержит следующие занятия:

• подбор путевки;
• бронирование отеля;
• работа с клиентами;
• документооборот;
• аннуляция тура;
• продажи в туризме;
• работа со скидками;
• поисковые системы туроператоров;
• особенности отдыха с детьми;
• визовые формальности.

Стоимость онлайн-курса зависит от тарифа: Pro – 1 699 руб., Vip – 26 800 руб. Цена на корпоративное обучение определяется индивидуально.

4. Менеджер по туризму – СИЭФ

Сайт: kursy-menedjerov.rhll.ru/kursy_menedjerov_po_turizmu

Менеджер по туризму – это обучающий курс длительностью 54 академических часа. В программе 11 онлайн-уроков. Студенты могут заниматься по одному из трех форматов: дистанционно, офлайн или индивидуально.

После завершения обучения студенты получают удостоверения. Программа включает в себя достаточно теоретического и практического материала, чтобы выпускники смогли быстро устроиться на работу.

Учебный план состоит из следующих занятий:

• юридические аспекты туристского бизнеса;
• сбор пакета документов;
• терминология туристского рынка;
• рассмотрение претензий, замечаний и жалоб;
• участники туристского процесса;
• трансферы;
• фирма-туроператор;
• виды путешествий;
• туристская путевка;
• заключение договора с клиентом;
• виды страхования;
• перспективы развития туристского рынка;
• гостиничный сервис;
• организация питания туристов;
• транспортное обслуживание;
• виды экскурсий;
• правила безопасности для туристов;
• паспортно-визовые вопросы;
• таможенный контроль и запреты;
• ценообразование туруслуг;
• проведение рекламной кампании;
• делопроизводство турфирмы;
• туристские поисковые системы.

Стоимость программы зависит от формата обучения: дистанционно – 13 300 руб., очно – 15 480 руб., индивидуально – 31 880 руб.

5. Онлайн-курс менеджеров по туризму – Onskills

Онлайн-курс менеджеров по туризму состоит из 11 занятий, которые предназначены для начинающих менеджеров турфирм, экскурсоводов, путешественников и бизнесменов, решивших попробовать свои силы на туристском рынке. Продолжительность обучения – 2 недели.

У каждого студента имеется личный наставник, предоставляющий обратную связь после практики. Ученики узнают, как работать с клиентами и убедить их приобрести тур, как оформить документы и заключить договор, как подобрать страну и отель. Доступ к материалам предоставляется бессрочно.

В конце программы участники курса защищают финальные проекты, после чего получают сертификаты.

Учебный план состоит из следующих уроков:

• оформление документации;
• подбор и организация тура;
• туристические направления;
• разработка маршрутов;
• поиск и бронирование номера в отеле;
• интернет-сервисы, используемые менеджерами турагентств.

Полная стоимость обучения – 5 200 руб., со скидкой при оплате одним платежом – 1 900 руб.

6. Менеджер по туризму – Слетать.ру

Сайт: promo.sletat.ru/academy/online

Онлайн-курс Менеджер по туризму длится 3 недели, однако доступ к материалам предоставляется сроком от полугода до года. Участники программы посещают групповые занятия, также некоторые тарифы предусматривают индивидуальные уроки с персональным наставником.

В конце обучения выдаются сертификаты. Лучшие ученики получают возможность трудоустроиться в туристическое агентство, сотрудничающее с онлайн-школой. Можно работать и на фрилансе.

Кроме специалистов, желающих стать менеджерами турфирм, онлайн-курс подходит для руководителей, которые хотят обучить своих сотрудников.

В обучающую программу входят следующие уроки:

• пакетный тур и его состав;
• специфика туристического рынка;
• авиаперевозки;
• категории номеров;
• трансфер;
• особенности страхования;
• запросы клиентов;
• бронирование заявок;
• этапы работы менеджера;
• туристические направления;
• сезонные особенности;
• виды виз;
• визовые риски;
• подготовка документов;
• оформление договора с клиентом;
• продажи в офисе;
• возражения клиентов;
• онлайн-продажи;
• продажи по телефону;
• аннуляция тура;
• работа с постоянными клиентами;
• туроператоры и турагенты;
• клиентоориентированный сервис.

Стоимость онлайн-курса определяется выбранным тарифом: “Самостоятельный” – 9 000 руб., “Сопровождение” – 15 000 руб., “Продвинутый” – 30 000 руб.

Другие программы от Слетать.ру:

• Юридические вопросы при работе с туристами
• Работа с возражениями туристов
• Работа с туристами после покупки тура

7. Менеджер по туризму – Новый Бизнес Университет

Сайт: nbu.su/gost-biznes/menedzher-turizm

Менеджер по туризму – это онлайн-обучение, состоящее из 13 частей, после каждой из которых следуют тестирования для закрепления материала. Студенты за 342 академических часа получат эффективные знания и поддержку персонального наставника.

Первая часть программы бесплатная. Слушатели знакомятся с вводной информацией, после чего решают, стоит ли продолжать обучение. Если студенту подойдет курс, тогда ему нужно внести оплату. После завершения программы лучшие ученики могут получить помощь с трудоустройством.

План курса состоит из следующих занятий:

• профессия менеджера по туризму;
• история туристской отрасли;
• мотивация путешествий;
• развитие туристского рынка;
• сезонные проблемы;
• современное состояние туристской системы;
• планирование, формирование и реализация тура;
• туристский пакет;
• туроператоры и турагенты;
• структура туристского продукта;
• индустрии туризма, досуга и гостеприимства;
• транспорт, размещение и питание;
• классификация, формы и виды туризма;
• клиенты с особыми потребностями;
• туристские услуги для лиц с ограниченными возможностями;
• коммерческий турбизнес;
• география туризма;
• туристские организации.

Стоимость онлайн-программы – 11 800 руб.

8. Менеджер по туризму – Институт профессионального образования

Сайт: ipo.msk.ru/professionalnaja-perepodgotovka/menedzhment/menedzher-po-turizmu

Менеджер по туризму – это программа профессиональной переподготовки, которая создана для тех, кто уже имеет документ о высшем или среднем профессиональном образовании. Длительность обучения – 384 академических часа, их осваивать можно до 4 месяцев.

В конце онлайн-курса студенты пишут аттестационные работы, защищают их, после чего получают сертификаты и дипломы. Каждого ученика поддерживают кураторы и отвечают на волнующие вопросы.

В программе курса:

• обязанности менеджера туристского предприятия;
• деловое общение;
• заключение договора с клиентами;
• разработка туристских программ;
• организация питания;
• юридические аспекты туристской индустрии;
• виды путешествий;
• гостиничный сервис;
• участники туристического процесса;
• транспортное обслуживание туристов.

Стоимость программы – 19 900 руб.

9. Подбери лучший тур для себя – Райские путешествия

Сайт: turizm-start.ru/index

Подбери лучший тур для себя – это программа обучения, предназначенная для людей, которые желают научиться путешествовать с минимальными тратами или хотят работать в турфирме.

Авторы курса – специалисты с 15-летним стажем работы на туристском рынке. Они утверждают, что предоставляют материалы для обучения без воды, а только с актуальной и ценной информацией.

Программа состоит из следующих уроков:

• покупка авиабилетов;
• сайты и сервисы, которые используют менеджеры;
• бронирование отелей;
• пакетный и индивидуальный тур;
• предоставление дополнительных услуг;
• оформление визы;
• аренда авто;
• туристические секреты;
• бесплатные путешествия.

Стоимость онлайн-обучения – 7 000 руб.

Бесплатные дистанционные уроки

Конечно, во время прохождения бесплатных программ не будет персонального наставника, а после курсов не стоит надеяться на помощь с трудоустройством. Да и знаний для освоения профессии будет недостаточно.

Однако начинающим специалистам будет полезно изучить учебные материалы, чтобы погрузиться в туристскую сферу и узнать о ней больше.

Общая информация о Таиланде – Академия онлайн-обучения турагентов

Сайт: travelagentacademy.online/courses/obshhaya-informacziya-2

Общая информация о Таиланде – это небольшая программа обучения, состоящая из 8 занятий. Материалы представлены в виде текста и видеороликов. Доступ к ним открывается после регистрации. На завершающих этапах курса участники получат сертификаты об окончании.

Студенты приобретут базовые знания о Таиланде и туристских направлениях этой страны. Для закрепления информации ученики проходят тестирования. Материалы будут полезны путешественникам, которые ни разу не были в Таиланде.

Онлайн-программа:

• общая информация о Таиланде;
• виза и таможенные правила;
• аэропорты страны;
• история, менталитет и традиции;
• культурные достопримечательности;
• праздники;
• география и климат Таиланда;
• тайская кухня;
• советы для туристов;
• шопинг в Таиланде.

Другие онлайн-программы от академии:

• Виды туризма в Таиланде
• Знакомство с Доминиканской Республикой
• Туристические зоны Доминиканской Республики
• Сегменты туристического рынка Доминиканской Республики

Вебинары о туризме – YouTube-канал “TURBIZNES.INFO для профессионалов турбизнеса”

Вебинары о туризме предоставлены Ютуб-каналом для специалистов турбизнеса. Все видеолекции посвящены актуальным новостям, видам и направлениям туризма, секретам и лайфхакам от профессионалов.

В плейлисте имеется более 130 видеороликов. Их длительность самая разная: от пары минут до 3,5 часов. Занятия ведут опытные туроператоры. Они поднимают следующие вопросы:

• сайты туроператоров;
• доход отелей;
• популярность стран Бенилюкса;
• самые востребованные курорты мира;
• организация новогодних каникул;
• туры в европейские страны;
• email-маркетинг;
• создание продающих текстов;
• SEO-продвижение;
• работа с постоянными клиентами;
• отказные туры;
• продвижение турфирмы в соцсетях;
• продажи турагентств;
• обязанности директора и менеджера турфирмы.

Менеджер по туризму – YouTube-канал Mailes

Менеджер по туризму – это плейлист, состоящий из видеолекций для начинающих специалистов. Всего 8 уроков, их длительность варьируется от 45 до 75 минут. Лектором является эксперт, имеющий богатый опыт работы в туристской сфере.

Темы онлайн-уроков:

• туристские направления;
• виды туризма;
• особенности различных стран;
• популярные курорты;
• бронирование номера;
• работа с клиентами;
• организация питания;
• главные пляжи мира;
• перелет и покупка билетов;
• формирование пакетного тура;
• ценообразование на туристском рынке;
• выбор оптимального варианта отдыха;
• работа с возражениями.

Заключение

Итак, мы рассмотрели лучшие предложения от онлайн-школ. Благодаря платным программам студенты закончат обучение с сертификатами и практическими навыками. А бесплатные курсы помогут новичкам освоить азы и узнать больше о туристской сфере.

Для всех, кто интересуется путешествиями и туризмом, могут быть интересны следующие статьи блога iklife.ru:

• Банковские карты для путешествий за границу
• Как зарабатывать в путешествиях
• Что взять с собой в поход
• Лучшие туроператоры России
• Лучшие приложения для путешествий
• Куда полететь без визы

Всего доброго и удачи!

Реклама. Информация о рекламодателе на сайте по ссылке.