Здравствуйте, уважаемые читатели!
Вы тоже, как и я, постоянно сталкиваетесь с чат-ботами? Эта программа стала настолько популярна, что уже практически каждый интернет-пользователь с ней познакомился. Мы встречаем виртуального собеседника в мессенджерах, на различных сайтах и в соцсетях, даже иногда общаемся по телефону. И неудивительно, ведь чат-боты от лица компании или бренда выполняют множество функций.
Они ведут беседу с потребителем, выясняют его потребности и помогают удовлетворить их, собирают и обрабатывают информацию, проводят консультации, поддерживают обратную связь, упрощают онлайн-общение, минимизируют продолжительность обработки заказов, увеличивают уровень производительности и т. д.
Весьма полезная программа, именно поэтому мы сегодня рассмотрим лучшие курсы по созданию чат-ботов. Список достаточно обширный, в нем будут и платные, и бесплатные дистанционные программы обучения.
Содержание
Топ-10 онлайн-курсов
В золотую десятку входят предложения от таких гигантов рынка образовательных продуктов, как Skillbox, Нетология, MaEd и др. Но есть и менее известные веб-площадки с узкой специализацией.
Онлайн-курсы, находящиеся в списке лучших, имеют явные преимущества перед другими программами, ведь у них предусмотрена выдача документов о завершении обучения, помощь с трудоустройством, личный куратор, обучение с нуля, несколько форматов занятий, различные тарифы на выбор и т. д.
1. Онлайн-курс создания чат-ботов – Международная школа профессий
Онлайн-курс создания чат-ботов длится 3 недели. В неделю проходит по 2 онлайн-урока, больше половины которых практические. Кроме того, каждую неделю стартуют занятия для новой группы. Благодаря этому, студент может заниматься с разными ученическими коллективами.
Студенты учатся разрабатывать боты для бизнеса и внедрять их в мессенджеры с нуля. Для этого им не нужно знать основы программирования.
Онлайн-программа состоит из следующих тем:
- воронка продаж;
- конструкторы для разработки ботов;
- мессенджер-маркетинг;
- выбор мессенджеров для бизнеса;
- задачи бота в области маркетинга;
- подписные страницы;
- определение, анализ и общение с целевой аудиторией;
- элементы автоворонки;
- особенности деятельности мессенджер-маркетолога;
- воронка по Ханту;
- параметры, проблемы и потребности целевой аудитории;
- поиск заказчиков;
- настройка рассылок;
- кейсы тест-ботов;
- копирайтинг для ботов;
- написание сценария;
- разработка дизайна;
- сервис BotHelp;
- приветственные сообщения;
- формула 5 болей;
- отличия в разработке ботов для соцсетей и мессенджеров;
- KPI чат-бота;
- исправление ошибок бота;
- привлечение клиентов;
- конверсия бота.
Преимущества:
- Занятия в формате живых онлайн-трансляций.
- Выдача персонального сертификата.
- Обучение с нуля.
Стоимость – 4 300 руб.
2. Продвижение в мессенджерах – Нетология
Продвижение в мессенджерах – это 50 часов занятий. Студентов учат, как создать ботов для бизнес-целей и автоматизировать процессы, разработать автоворонку, продвигать свой бизнес в различных мессенджерах и соцсетях.
Начать заниматься можно в любое удобное время. Уроки проходят в формате теоретических видеолекций и практических заданий. Преподаватели поднимают следующие вопросы:
- подбор платформы для бизнеса;
- определение KPI;
- работа с целевой аудиторией;
- анализирование конкурентов;
- разработка ботов;
- копирайтинг;
- веб-аналитика;
- мессенджер-маркетинг;
- масштабирование автоворонок;
- разработка маркетинговой стратегии;
- использование CRM-системы;
- A/B-тестирование;
- подключение отдела продаж;
- лидогенерация.
Преимущества:
- Выпускники получают документы, которые подтверждают их участие в онлайн-программе.
- Обучение с нуля.
- Предоставление помощи с трудоустройством.
- Готовый проект в портфолио.
Полная стоимость – 20 930 руб., в рассрочку – 2 093 руб. в месяц.
3. Мессенджер-маркетинг – Skillbox
Мессенджер-маркетинг – это онлайн-курс, который состоит из 13 тематических учебных блоков и более 80 дистанционных занятий. Обучение длится 4 месяца.
Все уроки проходят на основе реальных кейсов. Студентов учат разработке стратегии мессенджер-маркетинга и основам разработки виртуального собеседника.
В онлайн-программе рассматриваются темы:
- мессенджер-маркетинг;
- генерирование лидов;
- создание рассылок;
- аналитика;
- составление портретов пользователей;
- коммуникация в мессенджерах;
- создание технических заданий;
- интеграция с CRM-системами;
- настройка прав доступа;
- разработка стратегии;
- сегментирование целевой аудитории;
- проектирование чат-ботов;
- настройка автоворонок;
- лидогенерация;
- retention-маркетинг;
- голосовые роботы.
Преимущества:
- Диплом от онлайн-школы.
- Обучение с нуля.
- Все учебные материалы остаются доступными для студентов после того, как они завершат обучение.
- Персональный куратор.
Полная стоимость – 33 887 руб., в рассрочку – 2 824 руб. в месяц.
4. Чат-бот своими руками – AB7
Онлайн-курс Чат-бот своими руками небольшой, но продуктивный. Он длится всего 10 дней, и за это время студенты успевают изучить все особенности создания бота. Сразу после обучения ученики могут приступать к работе.
Записаться на участие в онлайн-курсе могут все, кто этого хочет, так как программа не требует особых навыков. Поэтому обучение доступно для начинающих.
В онлайн-программе рассматриваются темы:
- разработка ботов для веб-платформ;
- внедрение ботов;
- редактирование и вариативность чат-ботов;
- дизайн;
- управление;
- привлечение клиентов.
Преимущества:
- Два тарифа на выбор.
- Сертификат от онлайн-школы.
- Куратор остается на связи со студентом в течение месяца после выпуска.
Стоимость тарифа “Дешево-сердито” – 2 900 руб., “Дорого-богато” – 4 900 руб.
5. Чат-боты и мессенджеры – WebPromoExperts
Онлайн-курс Чат-боты и мессенджеры подходит для начинающих разработчиков. Студентам не нужно знать программирование или обладать другими специальными знаниями. Их всему научат.
Онлайн-программа длится 9 недель. С учениками на связи всегда будут опытные преподаватели-практики.
В программе:
- внедрение чат-ботов;
- формирование стратегии продвижения;
- продвижение бизнеса в соцсетях и мессенджерах;
- бизнес-задачи ботов;
- сервис ManyChat;
- таргетированная реклама в Facebook и в Инстаграме;
- различия чат-ботов в Viber и в Телеграме;
- продвижение в WhatsApp;
- работа в Facebook Messenger;
- примеры воронок продаж;
- типы касаний;
- мессенджер-маркетинг.
Преимущества:
- Онлайн-школа предлагает корпоративное обучение.
- Занятия проходят в режиме реального времени.
- Три вида дипломов.
- На момент выпуска у студентов будет хороший проект в портфолио.
Стоимость – 147 $.
6. Специалист по созданию чат-ботов для онлайн-школ – ProFreelance
Специалист по созданию чат-ботов для онлайн-школ – это дистанционное обучение длительностью 5 недель. Учеников сопровождают опытные преподаватели-практики, проверяют их домашние задания и дают советы.
Учебный план разработан для новичков, поэтому он будет полезен начинающим фрилансерам и удаленщикам, интернет-предпринимателям, а также активным студентам и школьникам.
Поднимаются следующие вопросы:
- автоматизация воронок продаж;
- платформа Chatforma;
- тайм-менеджмент;
- работа в режиме многозадачности;
- архитектура чат-бота;
- конструктор BotHelp;
- особенности разработки бота для инфобизнеса;
- платформа TextBack;
- конструктор Botmother.
Преимущества:
- Предоставляется помощь с трудоустройством.
- Доступ к материалам онлайн-курса открыт год после обучения.
- Два тарифа на выбор.
- Выдача сертификата об успешном завершении онлайн-программы.
Стоимость тарифа “Минимальный” – 8 900 руб., “Стандартный” – 13 900 руб.
7. Автоворонки продаж с нуля – MaEd
Автоворонки продаж с нуля – это обучающая практическая онлайн-программа, которая состоит из более 20 учебных блоков. После каждого модуля студенты выполняют практическое задание. Теоретических же уроков более 90, в общей сложности они длятся около 50 часов.
Онлайн-уроки проходят в формате видеолекций, воркшопов и тестовых практических заданий. Преподаватели дают советы ученикам и учат на реальных проектах. Курс в среднем длится от 1 до 3 месяцев, но студенты могут проходить его и дольше, так как доступ к материалам открыт на год.
В программе предусмотрены следующие темы:
- основы мессенджер-маркетинга;
- автоворонка в мессенджерах;
- посадочная страница;
- анализ конкурентов;
- подготовка контента для мессенджеров;
- продуктовая матрица;
- трипваеры и лид-магниты;
- коммуникация в мессенджерах;
- разработка и реализация контент-плана;
- веб-аналитика;
- работа с целевой аудиторией;
- копирайтинг;
- рассылки в мессенджерах;
- подготовка креативов;
- комьюнити в мессенджерах;
- CRM-системы;
- разработка и запуск чат-бота.
Преимущества:
- Готовый проект в портфолио.
- Бонусы от компаний-партнеров онлайн-школы.
- Гарантированное трудоустройство.
- Первые полгода обучения бесплатные.
- Обучение на реальных проектах.
Полная стоимость – 39 900 руб., в рассрочку – 3 325 руб. в месяц.
8. Создание чат-ботов в WhatsApp, Telegram, Viber – Edston
Создание чат-ботов в WhatsApp, Telegram, Viber – это обучающая онлайн-программа, которая состоит из 10 дистанционных занятий. Никаких особых знаний, в том числе программирования, от учеников не требуется.
У онлайн-курса есть бесплатный пробный период. Как только он завершится, можно прервать обучение, если что-то не понравилось, и не платить.
В учебном плане предусмотрены занятия по следующим темам:
- увеличение продаж и лояльности к бренду;
- автоматизация общения с клиентом;
- работа с целевой аудиторией;
- масштабирование воронок продаж;
- рекламная рассылка;
- настройка уведомлений;
- сегментирование пользователей;
- создание автоворонки и авторассылки;
- использование CRM-систем;
- статистика и конверсия;
- конструктор BotVsem;
- оформление категорий товаров.
Преимущества:
- Проходить занятия можно с любого устройства, например, смартфона или ноутбука.
- Доступ к лекциям и другим материалам открыт и после обучения.
Стоимость – 3 990 руб.
9. Вовлекай и продавай через мессенджеры – SMM.school
Онлайн-курс Вовлекай и продавай через мессенджеры состоит из видеолекций. Они представлены в записи, поэтому смотреть их можно в любое время с различных устройств, будь то смартфон или компьютер. Всего учеников ждет 7 дистанционных занятий и 3 практических задания.
Обучающая программа состоит из следующих тем:
- мессенджер-маркетинг;
- автоворонки;
- привлечение пользователей;
- сервисы рассылок;
- типы сообщений в мессенджерах;
- рассылки в мессенджерах;
- использование CRM-систем;
- сервис TextBack;
- сегментация пользователей;
- сервис BotHelp;
- разработка и внедрение чат-ботов.
Преимущества:
- Выдача именного сертификата от школы.
- Доступ к лекциям онлайн-программы открыт и после выпуска.
- Гарантированная поддержка кураторов после окончания курса.
- Два тарифа на выбор.
Стоимость тарифа “Студент” – 2 800 руб., “Специалист” – 9 800 руб.
10. Создание HR чат-ботов – Mike Pritula Academy
Создание HR чат-ботов – это онлайн-курс в формате видеолекций. Студенты научатся разрабатывать боты для бизнес-целей даже с нулевыми знаниями в области программирования. Обучение проходит на реальных кейсах различных компаний. Всего занятий 10, есть практические задания.
В программе онлайн-курса поднимаются следующие вопросы:
- платформа Spark Systems;
- бот-рекрутер;
- A/B-тестирование;
- мультифункциональный бот;
- создание диалогов и опросников;
- работа с тегами;
- структура бота;
- работа с miro.com;
- разработка чат-тренажеров;
- программа онбординга;
- support-bot;
- формирование рассылок и уведомлений;
- event-bot;
- геймификация.
Преимущества:
- Несколько тарифов на выбор.
- Документ об окончании онлайн-курса.
Стоимость: оплата каждого урока по отдельности – 75 $ за одно занятие, оплата двумя платежами – по 210 $, т. е. всего 420 $, единоразовый платеж – 350 $.
Другие полезные обучающие программы
Рассмотрим еще парочку платных онлайн-курсов, которые также заслуживают внимания. У них весьма интересные и полезные программы, поддержка преподавателей во время обучения, сертификат об окончании и другие приятные бонусы.
Мессенджеры для бизнеса – GeniusMarketing
Мессенджеры для бизнеса – это онлайн-программа, длится которая 1 месяц. Студенты будут учиться использовать мессенджеры для своего бизнеса, понимать потребности клиентов, тем самым увеличивая прибыль.
В учебном плане онлайн-курса имеются такие темы:
- привлечение клиентов;
- автоматизация работы ботов;
- сбор базы подписчиков;
- разбор мессенджеров;
- live-chat в мессенджерах;
- Telegram-bot;
- задачи бота;
- работа с целевой аудиторией;
- настройка воронок продаж;
- создание тегов и триггеров;
- возможности Viber для бизнеса;
- конверсионный элемент.
Стоимость – 399 $.
Создаем чат-ботов без программирования – Udemy
Обучающая онлайн-программа Создаем чат-ботов без программирования имеет общую продолжительность более 5 часов. Она состоит из 7 учебных блоков и 35 видеолекций. По завершении онлайн-курса ученики получают персонализированный сертификат.
В программе курса рассматриваются следующие вопросы:
- чат-боты на разных платформах;
- боты в интернет-маркетинге;
- воронки продаж;
- автоответы;
- примеры ботов, используемых для бизнес-целей;
- интеллект-карты;
- UTM-метки;
- сервис Flow XO;
- сервис Manychat;
- сервис Chatfuel;
- поиск заказчиков;
- серия писем.
Стоимость – 9,99 $.
Бесплатные онлайн-уроки
И следующие в списке – бесплатные занятия, которые помогут вникнуть в особенности создания ботов.
Нижеперечисленные обучающие предложения представлены известными онлайн-школами, узкоспециализированными образовательными веб-платформами, а также каналами популярного видеохостинга YouTube.
Как привлекать и удерживать клиентов в WhatsApp – BotCorp
Комплект онлайн-уроков Как привлекать и удерживать клиентов в WhatsApp создан для того, чтобы вы научились создавать чат-боты и авторассылки. Программа состоит из 5 небольших по продолжительности видеозанятий и основана на реальном опыте создания ботов для WhatsApp.
На онлайн-курсе рассматриваются вопросы:
- конверсия бота;
- настройка бана;
- работа с CRM-системами;
- набор целевой аудитории;
- вирусный маркетинг;
- настройка автоматической цепочки рассылок;
- шаблоны чат-ботов.
Для того чтобы получить доступ к видеолекциям, необходимо отсканировать QR-код. Уроки приходят каждый день в 5 часов вечера.
Чат-бот с искусственным интеллектом на Python – Skillbox
Чат-бот с искусственным интеллектом на Python – это трехдневный интенсив от известной онлайн-школы. Цель программы – разработка студентами собственного виртуального помощника для бизнеса.
А самые активные и продуктивные ученики в конце онлайн-обучения получают призы и подарки от преподавателей. Кроме того, у выпускников будет хороший проект в портфолио.
Записаться на это короткое онлайн-обучение могут даже новички с минимальными знаниями программирования.
Программа интенсива:
- архитектура чат-ботов;
- разработка виртуальных ассистентов;
- программы на Python;
- модели машинного обучения;
- Python-приложения;
- NLU;
- подготовка датасета;
- векторизация.
Полный гид по разработке чат-бота – Aimylogic
Полный гид по разработке чат-бота – это онлайн-программа, состоящая из 6 небольших видеоуроков. Обратная связь не предусматривается, поэтому студенты самостоятельно разрабатывают собственного чат-бота.
В программе курса:
- подбор конструктора;
- написание сценария;
- продумывание действий потребителя;
- привлечение пользователей;
- отработка возражений;
- лидогенерация;
- автоматизация бизнес-процессов;
- персонализация;
- многоканальность;
- работа с CRM-системами;
- анализ трафика и продаж;
- стоимость разработки бота.
Создание Facebook, VK и Telegram чат-ботов – SendPulse
Создание Facebook, VK и Telegram чат-ботов – это короткая по времени онлайн-программа, в которую входит 6 видеоуроков. Студентов обучают тому, как создавать ботов для маркетинговых целей в различных мессенджерах и соцсетях.
Ученикам не нужно иметь знаний в программировании, чтобы записаться на этот онлайн-курс. Стать участником программы может любой начинающий интернет-маркетолог, рекламщик, предприниматель или другой специалист.
Студенты, которые просмотрели все видеолекции и успешно выполнили практическое задание, получают сертификат.
В учебном плане рассматриваются темы:
- подключение мессенджеров;
- конструктор SendPulse;
- статистика по боту;
- триггеры и цепочки;
- компоненты сообщения бота;
- сбор сведений о подписчиках;
- работа с целевой аудиторией;
- виджеты подписки;
- мультиканальные виджеты;
- масштабирование и совершенствование ботов.
Легкое создание чат-бота – YouTube-канал LEADTEX
Курс Легкое создание чат-бота состоит из 7 видеолекций, которые в среднем длятся от 10 минут до получаса.
Преподаватель объяснит, как разработать ботов для различных видов бизнеса и настроить их без навыков программирования, а также найти заказчиков и выполнить свое первое оплачиваемое задание.
Онлайн-программа состоит из следующих видеолекций:
- особенности разработки ботов;
- с чего начать;
- написание сценария;
- уведомления и рассылки;
- работа с CRM-системами;
- автоворонки;
- поиск заказчиков;
- переговоры и стоимость услуг.
Создание чат-бота с нуля 2.0 – YouTube-канал ASAY
Онлайн-курс Создание чат-бота с нуля 2.0 состоит из 20 коротких видеолекций, которые длятся от 3 до 13 минут. Онлайн-уроки предоставлены сообществом разработчиков, которые автоматизируют бизнес-процессы с помощью ботов.
Видеолекции имеют следующие темы:
- регистрация в Flow Xo;
- бот для Телеграма;
- бот для Фейсбука;
- виджеты чат-ботов;
- управление сценариями;
- отправление сообщения, картинки и поста в чат-боте;
- возможности переменных;
- настройка фильтров;
- поиск и исправление ошибок;
- веб-аналитика;
- активация диалогов;
- история переписки.
Создание бота для Telegram на PHP – YouTube-канал ASKOLDEX
Создание бота для Telegram на PHP – это 9 обучающих видео, 8 из которых небольшие, длительностью до 20 минут, а финальная лекция имеет продолжительность более 2 часов.
Лектор рассказывает, как создать бота для конкретного мессенджера, а также как его использовать для бизнеса.
Темы видеолекций:
- статистика и аналитика;
- сбор клиентской базы;
- многомерное меню;
- мультиязычность;
- настройка обратной связи и умного диалога;
- установка бота;
- настройка приема платежей;
- работа с медиафайлами;
- шаблонные сообщения на PHP.
Заключение
Нами были рассмотрены полноценные и вводные онлайн-курсы, которые обучают студентов созданию ботов для мессенджеров и соцсетей. Благодаря этому навыку открываются многие двери и становятся доступны интересные профессии в сфере маркетинга, рекламы, продаж и не только.
О самых востребованных и перспективных интернет-специальностях этих сфер деятельности можно прочитать на блоге iklife.ru. На сайте собрано множество обзоров различных удаленных профессий, среди которых каждый найдет ту, что будет ему по душе.
Спасибо за уделенное время. На сегодня у меня все.
Всего доброго и удачи!
Спасибо за полезную информацию!